猪哥 发表于 2009-1-3 23:27:34

李彦宏“检索”百度

  白岩松:由于媒体曝光,他所领导的百度公布信息有假,于是他不得不走到公众的面前。
  同期:非常的气愤,这种医院还能存在在网上,并且它排名还在第一位。这肯定是没有医药许可证,花的钱越多,越给排在前头。你不给钱的话惩罚你的网站,这就是勒索营销。影响搜索引擎的公正性,甚至影响了整个中国互联网到底应该怎么走?
  解说:2008年11月17日,气温骤降的北京,让人切实感到了冬天的降临,而对于百度公司的创始人和CEO李彦宏来说,这样的一个周一似乎更加有些寒冷的味道。因为就在刚刚过去的那个周末,媒体连续两天报道了百度搜索引擎的竞价排名,提供虚假网站和信息,导致消费者上当受骗的新闻。这也使得周一一开盘,在美国纳斯达克百度的股价迅速直线下跌45.11美元,市值缩水达到14个亿,而颇位有些命运弄人的是,这一天恰巧是李彦宏40岁的生日。
  让李彦宏有些出乎意料的是,七年前,他创立的曾经引以为豪、赖以成名的竞价排名商业模式,如今似乎一夜之间就变成了千夫所指、万人唾骂的罪魁祸首。
  李彦宏(百度首席执行官):百度应该说对中国大概是2000多万家中小企业都是适用的,这是一个大家普遍比较看好的盈利模式。
  刘建国(百度前任首席技术官):比如说你要搜电视,那么电视(搜索)出来到底是哪个厂家的电视?是长虹的还是TCL,还是夏华的等等这些,那到底出哪一个厂家的广告?这个是根据你的竞价的高低来决定排列的。
  解说:谁花钱就给谁链接,谁花得多谁就出现在搜索结果的前列,李彦宏的竞价排名是百度最重要的盈利模式,百度想抓谁就抓谁。
  作为全球最大的中文搜索引擎,已经覆盖95%中国网民的百度,竞价排名收入已经占到百度总收入的80%,对于李彦宏来说,竞价排名几乎撑起了整个百度产业。然而现在由于搜索引擎提供的虚假网站和不实信息,导致人们的强烈不满和纷纷质疑,使得百度和李彦宏都陷入了这场商业危机。
  三年前的这一天,李彦宏创造了过去五年中,纳斯达克海外股首日涨幅最高的历史记录。与此同时,李彦宏自己的身价也达到了9亿美元,而在这其中,几乎任何人都能衡量出百度的商业模式,所起到的举足轻重的作用。然而就在当年也有人意识到,神话背后那可能潜在的危机。
  吕本富(互联网资深评论员、中国科学院研究学院管理学院副院长):高股价不一定是好事,会给百度带来很多的压力,因为既然有高的股价,就需要他的收入增长很快,这个压力是很大的。
  解说:回头来看,吕本富对李彦宏善意的提醒果然一语成谶。高股价需要高回报作为支撑,而就是在这样的过程中,百度出现了排名靠前的高消费用户,制造虚假网站和不实信息的问题。因为商业利益而忽视了公众利益,这也让百度和李彦宏被置于关于商业道德的拷问之中。
  就在本周二夜晚,经历了一连串打击的李彦宏,向百度的所有员工发出了一封公开信,而在这封公开信中出现了十分难过,痛心疾首,深刻反思,经历镇痛等字样。此时一向在外人面前表现得自信阳光、充满笑容的李彦宏,也许正在经历着他人生中最艰难的时刻。而在此刻,如果他依然能够回忆起当年作为一个创业者所提出的问题,或许可能受益匪浅。
  李彦宏提问:您在面临很多竞争压力的时候,通常会做什么?晚上有没有睡不着觉的时候?
  阳光电子计算机有限公司首席执行官思考特:如果你全力以赴,如果你正直诚实,开放公平,人品高洁,你就不会感到压力,不管发生什么事情,你都不会自责,你都不会心情很糟糕。
  解说:本周的李彦宏在面对一片遣责之声时,采取了雷厉风行的挽救措施。除了道歉信之外,被曝光的虚假信息已做了下线的处理,下撤关键词的数量已经达到上千个,而造假的员工也被开除。还有消息说,百度正在为推出新的广告系统做积极的准备,而所作的这一切,李彦宏都希望能够得到公众的谅解。正如他自己所说,有错能改,善莫大焉。
  搜索2008年的百度新闻,人们会不经意地发现,从淘宝百度之争,到音乐版权侵权案,从网络反垄断调查到三鹿奶粉公关屏蔽事件。2008年的百度热闹非凡,2008年的李彦宏恐怕也在疲于应付。然而在这一系列的是是非非中,无论对错与非,对于百度和它的领导者而言,恐怕都是一种潜在的提醒。这正如评论者洪波所言,花钱可以收买搜索结果,让技术创新的努力变得一钱不值。这或许就是百度必须变革的根本原因。而就在本周在媒体对竞价排名问题的报道后,李彦宏在首次的对外回应中这样坦言。今天面对的质疑和批评是挑战也是机遇,让我们在快速成长的过程中冷静下来,深刻反思自己走过的道路,看清楚百度生存和发展的基石,和未来前进的方向,公司的成长都会经历阵痛,百度要对自己越来越严格要求。
  四十而不惑,这样的古语对于李彦宏来说,或许别有一番滋味上心头。在他生日这一天,李彦宏被公众推上了风口浪尖,也正是在他生日这一天,李彦宏要为自己和未来的百度作出正确的选择。依然年轻的李彦宏和更位年轻的中国百度,在2008年度过了这样一个特殊的生日。也许恰恰当李彦宏的人生走到这一步的时候,他或许才会开始真正领悟,梦里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处的人生境界。
  白岩松:成长,对于一个年轻的创业者,对于一个年轻的企业,都不是一件容易的事儿。既要面对鲜花和掌声,也要时常的面对错误和挑战,出了错不可怕,处理好了就是一种成长。更何况,这件事已经不仅对于百度,甚至对于依然年轻的中国互联网事业都是一个特别有意的提醒,在利益的前面,还有更加重要的东西要去追求。
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