四个方面影响商标设计服务品牌推广策略
1.奠基石:质量高质量是品牌的坚实基础,甚至有企业家认为:质量是品牌的生命。只有不断推出高质量的新产品,
2.催化剂:服务
实施品牌策略必须要有整体产品的概念,即产品应包括核心产品、形式产品和延伸产品三个层次。如满足人们收看电视节目的需求是电视机的核心功能,而不同品牌、不同品质等是电视机的形式功能,销售的服务工作是延伸功能。延伸层包括售前、售中和售后服务,具体有保修、指导、送货、安装、调试、结算方式等。一个良好的服务体系之所以能加快品牌的形成,就在于优质服务不仅能保证优质产品的正确使用、使其质量优势充分体现出来,更重要的是在服务过程中企业员工通过与顾客之间的直接接触,架设起情感的桥梁,建立良好关系,进而提高顾客的忠诚度,以维系顾客。这正是当今倡导的“关系营销”的核心内涵。品牌是由自己的庞大的顾客群托起的,?而优质服务正是形成这一顾客群的催化?剂。小鸭集团深谙此道,他们把广阔的销售?市场看作是生产线的延伸,把为用户服务?看做是质量管理的延伸,在狠抓科技进步?和质量管理的同时,狠抓服务质量,在服务?领域全方位与国际社会接轨。早在1995?年,小鸭集团就向社会推出了“超值服务工?程”、为消费者提供“超越常规,超越产品本?身的价值,超越用户的心理期待”的全方位?的亲情服务,从而赢得了顾客。
3、传播机:促销
促销是指通过人员或非人员的方法传播商品信息,强化企业与顾客之间的沟通,赢得顾客的好感和信任,进而促进商品销售的活动。促销包括广告、人员推销、营业推广和公共关系等,四种方 4.护身符:法律
基于品牌的重要性,侵害品牌的事例屡见不鲜,或假冒商标、或仿制商标用于劣质同种产品、或抢先注册。现在的假冒伪劣产品到了无处不在、无时不在的地步。从微观的角度讲,假冒品牌伤害的是某一个品牌、某一个产品,从宏观的角度看,伤害的是整个社会的利益,广大消费者的合法权益受到了侵害。更为严重的是,它对整个社会生产力的发展产生巨大的消极和破坏作用。因此,全社会要重视打假工作,企业必须运用法律武器来保护品牌。其一,多方位注册,预防他人侵权。如红豆集团在35类产品商标和8类服务商标上进行了防御性注册。其二,技术保护。企业要运用《专利法》等法律保护自己。能够申请专利技术的一定要申请,以此才能享有产品的制造权、销售权、使用权和转让权等。其三,打假。运用法律武器,积极开展打假活动,既可以保护企业产品,保护消费者利益,
文章来源www.zst0531.com
页:
[1]